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隱私政策
最後更新:2026 年 5 月 28 日
本隱私政策說明 HiArt(「我們」)在您使用網站、畫布工作區及相關服務(「服務」)時,如何收集、使用與保護您的資訊。
1. 我們收集的資訊
我們收集您直接提供的資訊,以及您使用服務過程中產生的資訊。
- 帳戶資訊,如姓名、電子郵件及認證識別碼
- 專案內容、提示詞、上傳檔案、畫布資料及生成歷史
- 透過支付服務商處理的帳單與交易資訊
- 使用資料,如裝置類型、瀏覽器、IP 位址及產品互動記錄
- 您寄給我們的客服溝通與回饋
2. 資訊的使用方式
我們使用所收集的資訊來營運、維護並改進服務,包括:
- 驗證使用者身份並保障帳戶安全
- 處理生成任務、儲存專案並同步工作區資料
- 管理積分、訂閱與客戶支援
- 監控效能、防止濫用並執行服務條款
- 傳送與服務相關的通知及產品更新
3. AI 處理與第三方
為提供 AI 生成功能,我們可能在履行您的請求所必需的範圍內,將提示詞、參考素材及相關內容傳輸給第三方模型服務商。我們會選擇具備適當合約與技術保障的服務商。
我們還可能使用基礎設施、分析、身份驗證及支付服務商,這些服務商在保密義務下代表我們處理資料。
4. Cookie 與分析
我們使用 Cookie 及類似技術來記住偏好、維持工作階段並了解產品使用情況。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie,但部分功能可能因此無法正常使用。
5. 資料保留
我們會在提供服務、履行法律義務、解決爭議及執行協議所需的期間內保留資訊。您可申請刪除帳戶及相關專案資料,但需遵守法律與營運要求。
6. 您的權利
根據您所在地區,您可能享有存取、更正、刪除或匯出個人資料的權利,以及反對或限制特定處理的權利。請聯絡我們行使相關權利,我們將依法回應。
7. 安全
我們採取管理、技術與組織措施來保護您的資訊。但任何傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全。
8. 跨境傳輸
您的資訊可能在您所在國家/地區以外進行處理。在需要時,我們會為跨境資料傳輸採取適當的保障措施。
9. 兒童隱私
服務不面向 16 歲以下兒童,我們也不會故意收集兒童個人資訊。若您認為兒童向我們提供了資料,請聯絡我們以便採取適當措施。
10. 政策變更
我們可能不時更新本隱私政策,並在本頁面發布修訂版本及更新日期。重大變更也可能透過服務內通知告知您。
11. 聯絡我們
隱私相關問題或請求,請寄信至 [email protected]。