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隐私政策
最后更新:2026 年 5 月 28 日
本隐私政策说明 HiArt(「我们」)在您使用网站、画布工作区及相关服务(「服务」)时,如何收集、使用和保护您的信息。
1. 我们收集的信息
我们收集您直接提供的信息,以及您使用服务过程中产生的信息。
- 账户信息,如姓名、电子邮箱及认证标识
- 项目内容、提示词、上传文件、画布数据及生成历史
- 通过支付服务商处理的账单与交易信息
- 使用数据,如设备类型、浏览器、IP 地址及产品交互记录
- 您发送给我们的客服沟通与反馈
2. 信息的使用方式
我们使用所收集的信息来运营、维护并改进服务,包括:
- 验证用户身份并保障账户安全
- 处理生成任务、存储项目并同步工作区数据
- 管理积分、订阅与客户支持
- 监控性能、防止滥用并执行服务条款
- 发送与服务相关的通知及产品更新
3. AI 处理与第三方
为提供 AI 生成功能,我们可能在履行您的请求所必需的范围内,将提示词、参考素材及相关内容传输给第三方模型服务商。我们会选择具备适当合同与技术保障的服务商。
我们还可能使用基础设施、分析、身份验证及支付服务商,这些服务商在保密义务下代表我们处理数据。
4. Cookie 与分析
我们使用 Cookie 及类似技术来记住偏好、维持会话并了解产品使用情况。您可通过浏览器设置管理 Cookie,但部分功能可能因此无法正常使用。
5. 数据保留
我们会在提供服务、履行法律义务、解决争议及执行协议所需的期间内保留信息。您可申请删除账户及相关项目数据,但需遵守法律与运营要求。
6. 您的权利
根据您所在地区,您可能享有访问、更正、删除或导出个人数据的权利,以及反对或限制特定处理的权利。请联系我们行使相关权利,我们将依法响应。
7. 安全
我们采取管理、技术与组织措施来保护您的信息。但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。
8. 跨境传输
您的信息可能在您所在国家/地区以外进行处理。在需要时,我们会为跨境数据传输采取适当的保障措施。
9. 儿童隐私
服务不面向 16 岁以下儿童,我们也不会故意收集儿童个人信息。若您认为儿童向我们提供了数据,请联系我们以便采取适当措施。
10. 政策变更
我们可能不时更新本隐私政策,并在本页面发布修订版本及更新日期。重大变更也可能通过服务内通知告知您。
11. 联系我们
隐私相关问题或请求,请发送邮件至 [email protected]。