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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月28日

本プライバシーポリシーは、HiArt(以下「当社」)が、ウェブサイト、キャンバスワークスペースおよび関連サービス(以下「本サービス」)の利用時に、どのように情報を収集・利用・保護するかを説明します。

1. 収集する情報

当社は、利用者が直接提供する情報および利用に伴い生成される情報を収集します。

  • 氏名、メールアドレス、認証識別子などのアカウント情報
  • プロジェクト内容、プロンプト、アップロード、キャンバスデータ、生成履歴
  • 決済事業者を通じて処理される請求・取引情報
  • 端末種別、ブラウザ、IP アドレス、製品利用状況などの利用データ
  • サポートへの問い合わせやフィードバック

2. 情報の利用目的

収集した情報は、本サービスの提供・維持・改善のために利用します。

  • ユーザー認証とアカウント保護
  • 生成処理、プロジェクト保存、ワークスペース同期
  • クレジット、サブスクリプション、カスタマーサポートの管理
  • 性能監視、不正利用防止、利用規約の執行
  • サービス関連の通知および製品更新の送信

3. AI 処理と第三者

AI 生成機能を提供するため、リクエスト履行に必要な範囲で、プロンプト、参照素材および関連コンテンツを第三者モデル提供者に送信する場合があります。当社は適切な契約および技術的保護措置を講じる提供者を選定します。

インフラ、分析、認証、決済などのベンダーが、秘密保持義務の下で当社に代わってデータを処理する場合があります。

4. Cookie と分析

当社は Cookie および類似技術を使用し、設定の保存、セッション維持、利用状況の把握を行います。ブラウザ設定で Cookie を管理できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

5. データ保持

当社は、サービス提供、法的義務の履行、紛争解決、契約執行に必要な期間、情報を保持します。アカウントおよび関連プロジェクトデータの削除を請求できますが、法令および運用上の要件が適用される場合があります。

6. 利用者の権利

居住地域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポート、処理への異議申立てまたは制限を求める権利がある場合があります。ご請求いただければ、適用法令に従って対応します。

7. セキュリティ

当社は、管理上・技術上・組織上の措置を講じて情報を保護します。ただし、送信および保存方法の完全な安全性を保証することはできません。

8. 国際的なデータ移転

情報は、お客様の居住国以外で処理される場合があります。必要に応じて、越境データ移転に関する適切な保護措置を講じます。

9. 児童のプライバシー

本サービスは 16 歳未満の児童を対象としておらず、児童から故意に個人情報を収集することはありません。児童がデータを提供したと思われる場合は、ご連絡ください。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新される場合があります。改定版は本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。重要な変更は、本サービス内で通知する場合があります。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご請求: [email protected]